Dudas habituales antes de comprar
Aquí tienes respuestas rápidas sobre productos, medidas, envíos, instalación y cuenta de cliente.
¿Cómo sé si una mampara encaja en mi baño?
Lo ideal es revisar medida, tipo de plato, apertura, altura disponible y posibles desniveles. Si no lo tienes claro, puedes pedir asesoramiento antes de comprar.
¿Instaláis en Madrid?
Sí, ofrecemos instalación profesional en Madrid según disponibilidad y características del producto.
¿Cuánto tarda un envío?
Los productos en stock suelen salir en 24-72 horas laborables. Los productos a medida o bajo pedido dependen del fabricante.
¿Puedo devolver un producto a medida?
Los productos personalizados pueden tener condiciones especiales. Antes de fabricarlos, confirmamos medidas y acabado para reducir errores.
¿Cómo recupero mi contraseña?
Accede a la página de recuperación o contacta con nosotros desde el email asociado a tu cuenta.
¿Qué hago si el pedido llega dañado?
Anota la incidencia en el albarán del transportista, haz fotos del embalaje y contacta con nosotros cuanto antes.
¿Qué tipo de mampara debo elegir?
Depende de la forma del plato, espacio de entrada, medida disponible y acabado deseado. Frontales, angulares, fijas y correderas resuelven necesidades distintas.
¿Qué diferencia hay entre mampara frontal y angular?
La frontal suele cerrar un hueco entre paredes; la angular se usa cuando el plato está en esquina y necesita cierre por dos lados.
¿Cómo combino plato de ducha y mampara?
Revisa ancho, fondo, forma del plato, posición de desagüe, tipo de acceso y compatibilidad de la mampara.
¿Qué debo mirar en un plato de ducha?
Medida, textura, evacuación, acabado, altura y relación con la mampara que quieres instalar.
¿Cómo elijo lavabo o encimera?
Ten en cuenta espacio disponible, uso diario, altura, fondo, grifería, almacenamiento y coherencia con el resto del baño.
¿Puedo pedir ayuda para combinar productos?
Sí, puedes enviar medidas, provincia, fotos o referencias para revisar la combinación antes de comprar.
¿No encuentras tu respuesta?
Mándanos tu duda y la revisamos contigo.